Dua segmen — pembayar layanan & donatur
Belanja pemasaran setahun (Rp juta)
Pelanggan bayar baru (orang)
Donatur baru (orang)
Margin per pelanggan/th (Rp ribu)
Retensi pelanggan (%/th)
Donasi rata-rata/donatur/th (Rp ribu)
Retensi donatur (%/th)
Skenario deck
Organik/viral
Reset
Unit economics dua segmen
Rp ribu — skala log bebas
CAC
LTV
pelanggan
donatur
pelanggan
donatur
Rasio pelanggan
–
Rasio donatur
–
Verdict
–
CAC/LTV — unit economics pemasaran; LTV = margin × 1/(1−retensi).
P9 Social Enterprise Management.